中国社会科学院研究生院

舆情分析与危机管理在职高级课程培训班招生简章

一、课程背景

在当今信息化社会，舆情分析与危机管理已成为政府、企业、媒体等机构不可或缺的重要能力。随着新媒体和社交媒体的快速发展，舆情传播的速度和范围空前扩大，危机事件的影响力和破坏力也显著增强。因此，掌握舆情分析与危机管理的核心技能，对于提升机构的风险防控能力、维护社会稳定和促进可持续发展具有重要意义。

二、培养目标

旨在培养具备舆情分析与危机管理能力的专业人才，使其能够：

• 深入理解舆情传播规律，掌握舆情监测、分析、研判的方法和技术；

• 熟练运用危机管理理论，制定有效的危机应对策略和预案；

• 提升危机沟通与公关能力，有效应对各类突发事件和舆情危机；

• 增强团队协作与领导能力，在复杂多变的舆情环境中保持冷静和高效。

三、招生对象

• 政府机关、大中型国有企业、知名民营企业、新闻媒体机构的中高层管理人员及相关岗位工作人员；

• 高等院校、科研机构从事新闻传播学、公共管理、社会学等相关学科的教学与科研人员；

• 对舆情分析与危机管理感兴趣的各界人士。

四、课程特色

1. 权威师资：邀请在舆情分析与危机管理领域具有深厚学术造诣和丰富实践经验的专家教授授课。

2. 实战导向：课程内容紧密结合实际案例，通过模拟演练、案例分析等方式，提升学员的实战能力。

3. 系统全面：涵盖舆情监测、分析、研判、危机预警、应对策略、媒体沟通等多个方面，形成完整的知识体系。

4. 互动交流：提供学员与专家教授、学员之间的充分交流平台，促进思想碰撞和经验分享。

五、课程设置

1. 舆情传播理论与实务

• 舆情传播的基本规律与特点

• 新媒体环境下舆情传播的新趋势

• 舆情监测系统的构建与应用

2. 舆情分析与研判

• 舆情数据的采集与清洗

• 舆情信息的挖掘与分析方法

• 舆情热点的识别与研判技巧

3. 危机管理理论与实务

• 危机管理的基本概念与原则

• 危机预警系统的构建与运行

• 危机应对策略的制定与实施

4. 媒体沟通与公关策略

• 媒体关系的管理与维护

• 危机公关的基本原则与技巧

• 舆情危机中的媒体沟通与应对策略

5. 案例分析与模拟演练

• 国内外舆情危机案例分析

• 舆情危机模拟演练与应对

• 学员互动讨论与经验分享

六、学习时间与学习安排

• 学制：两年。

• 学习时间：每个月授课一次，每次两天，集中在周六日授课，寒暑假不上课。

• 学习地点：通常在北京（具体地址根据实际情况调整）。

七、费用与缴费方式

• 培训费用：一般在12万到15万左右，一次性缴清，含课程费、资料费、报名费、结业证书制作费。

• 缴费方式：支持在线支付、银行转账等多种方式。具体缴费方式将在入学通知中详细说明。

八、证书颁发

学员完成全部课程学习并考核合格后，将颁发由社科类重点大学出具的结业证书。该证书可作为学员参加培训的有效证明，有助于提升学员的职业竞争力和社会认可度。